1.6 Soporte Técnico al Software

1.6.1 Fallas más comunes al Software 

1 : Falla : La  PC se reinicia o se apaga Sola

2 : Falla :  Sistema operativo ( No esta actualizado )

3:  Falla : La computadora se reinicia automáticamente

1.6.2 2  Soluciones alas fallas de Software

1 : cambio de la fuente de poder  

·         Limpieza de Software  

2:  Limpieza del registro y los archivos temporal

·         Restaurar el sistema

3:   Instalar antivirus  
  Checar  la conexión de la fuente de poder 

Tono	Falla
tono Interrumpido	Fallo en el suministro electrónico
tonos cortos constantes	Placa base estropeada
1 tono Largo	Memoria RAM  No funciona  o no hay memoria RAM
1 tono largo y 1 tono corto	Fallo de la placa base  en la Memoria ROM
1 tono largo y 2 tonos  cortos	Fallo en la tarjeta de gráfica , mal conectada estropeada  o no presente
1 tono largo y 3 tonos cortos	Fallo Gráfica o no hay monitor conectado
1 tono largo y varios tonos cortos	Errores en la tarjeta gráfica
2 tonos largos y 1 tono corto	Fallo en la entronizaciones de imagen
2 tonos	Error  de la paridad
3 tonos cortos	Fallo de memoria en los primeros 64 Kb  de RAM
4 tonos cortos	Temporizador de la placa defectuosa
5 tonos cortos	Errores de procesador o memoria de vídeo bloqueada.
6 tonos  cortos	Fallo en  el controlador del teclado , suele ocurrir conectado  y desconectando el teclado con el sistema entendido.
7 tonos cortos	Error de excepción del procesador modo virtual del procesador activado.
8 tonos cortos	La tarjeta gráfica no existe o su memoria de vídeo esta fallando. Fallo de escritura de la RAM vídeo .
9 tonos cortos	Error de cheksum de la ROM BIOS
10 tonos  cortos	Error CMOS
11 tonos cortos	Fallo de memoria cache externa