Escuchar Empáticamente
Esta definido como una actitud hacia el otro caracterizada por un esfuerzo objetivo y racional de compresión intelectual. Tener esta habilidad es necesario al dirigir grupos de trabajo, o tratar con un cliente, debido a que el liderazgo es enfocado a las personas.
Beneficios al desarrollar esta habilidad:
*Ganaras experiencia
*Mejoraras tus relaciones con clientes y proveedores.
Es entender lo que el otro individuo siente , y responder en consecuencia.
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